Умение слушать без умения говорить, равно, как и умение говорить без умения слушать – неприемлемо. Талант оратора в том и заключается, что он управляет аудиторией не только своей речью, но и своим вниманием, ощущением диалога.
Как искусный дирижер он может настроить публику на нужный лад, если будет чуток к ее потребностям, а ведь желание быть услышанным – одна из важнейших потребностей человека.
Опять же, искренность – залог успеха и уважения. Быть честным в подаче материала и проявлять воспитанность, слушая своего собеседника – большая удача и редкость, к сожалению.
Фальшиво сыгранная заинтересованность, имитация внимания к человеку вызовут только негативные эмоции.
Будьте внимательны, обходительны, но не заискивайте, не переигрывайте, находите оптимальные способы нахождения контакта с собеседником.
При перепечатке статей ссылка на сайт обязательна.
Все об этикете
____________________
Умение вести беседу – несомненный талант и обладающий им человек весьма ценится в приличном обществе. Но этому можно и научиться, следуя нескольким простым и эффективным советам.
1. Говорите только о том, в чем разбираетесь, если предмет разговора вам не неизвестен, дайте собеседнику понять об этом, иначе диалог окажется под угрозой.
2. Речь должна быть грамотной, четкой и стройной. Не допускайте простых ошибок в построении фраз, следите за тем, чтобы логическая цепь не разрывалась. Темп речи не должен быть слишком быстрым или слишком медленным. Попробуйте понять, в каком темпе удобнее вести беседу собеседнику и настройтесь на него. Придерживайтесь темы разговора.
3. Общение – это прежде всего диалог, поэтому научитесь слушать, оно не менее ценно, чем умение говорить.
4. В официальной беседе избегайте фамильярности, шутливого тона.
5. Никогда не затрагивайте в разговоре то, что может оскорбить или задеть человека, исключите из речи нецензурные выражения. Вы не должны быть агрессивно настроены.
6. Не задавайтесь целью отстоять свою точку зрения любой ценой, в ущерб объективности и справедливости.
7. Если есть возможность – подготовьтесь к беседе, это поможет вам избежать неловких моментов.
Несколько полезных советов о том, как построить правильную речь:
1. Если вам предстоит выступать на публике – подготовьтесь, разбейте выступление на несколько логических разделов, запишите несколько тезисов, чтобы не сбиваться с мысли.
2. Запинки, заминки, неловкие паузы – все это засоряет вашу речь и мешает донести основную мысль.
3. Темп речи - оптимальный. Скорость не должна быть высокой или низкой,
4. Очистите свою речь от слов-паразитов и вставок вроде «э-э-э», «а-а-а».
5. Ваш лексикон должен быть достаточно наполнен, чтобы речь не казалась однообразной.
6. Регулярно тренируйтесь, находите и исправляйте ошибки.
Автор статьи: Черкизова Ирина.
Источник: Все об этикете:энциклопедия этикета http://vipetiket.ru